모집부분

근무시간

인바운드

- 대표번호 고객상담
- 인바운드 전화상담 / 일반상담
- 이용고객 사용관련 문의응대

· 월~금요일
· 09:00~18:00

10명

미납안내

- 요금납부 미납상담
- 미납안내 및 회수

· 월~금요일
· 09:00~18:00

기기변경 TM

- 기기변경 관련 상담
- 인바운드 신청 접수 처리 및 상담
- 기기변경 유치 및 안내 O/B
- 인바운드 50 : 아웃바운드 50

· 월~금요일
· 09:00~18:00

· 월평균 187만 
· 높은 성과율
· 문자전송 후 상담진행

2018.03월 채용마감
( 다음기수 채용예정)

CIA부서

- 가입신청서 확인
- 신청고객 서류심사

· 월~금요일
· 10:00~19:00

1명

고객보호원

- 고객불만 접수 
- 고객불만 전문Care 업무

· 월~금요일
· 09:00~18:00

2018.04월 채용마감
( 다음기수 채용예정)

헬프데스크

- 대리점 직원 전화문의 응대 
- 콜량적음, 대리점 문의응대만 받음

· 월~금요일
· 10:00~19:00 / 10:30~20:30
(2~3주단위 근무시간변경)

2018.04월 채용마감
( 다음기수 채용예정)

자격조건
우대사항

[자격요건]

- 학력무관, 성별무관,
- 연령무관, 경력무관
- 긍정적인 마인드 소유자,
- 컴퓨터 활용 가능자
- 표준어발음, 억양 가능자

[우대요건]

- 인바운드상담 경험자
- 동종업계 관련 경력자
- 통신사 개통처리/개통상담 경력자
- 통신사 대리점 근무경험자
- 단말기 관리 경력자

근무조건 / 급여조건

※ 채용형태 : (주)F&U신용정보 정규직

※ 급여조건 : 월 평균 180만원 (기본급 + 인센티브 + 신입정착수당 + 프로모션)

- 기본급 : 1,573,770원
- 인센티브 : 평균 20만원 (콜수, 모니터링평가, 직무테스트, 근태 등 평가점수에 근거)
- CIA 실적급 : 평균 10만원

※ 교육기간 : 10일 / 고객상담부서 20일
※ 교육시간 : 9:00 ~ 18:00
※ 교육비 : 일 3만원 (교육출석 80%이상시, 입사시 교육비 지급)
※ 신입정착금 : 30만원 (1개월: 15만원 / 3개월: 15만원 지급, 지급일기준 재직자에 한해서)
※ 프로모션 상시 시행

복리후생

※ 5대보험 지원 / 퇴직연금 / 각종 경조휴가 및 경조사비 지급
※ 연차, 경조휴가, 출산휴가, 육아휴직 등 근로복지제도 운영
※ 콘도, 휴양소 지원 (춘계, 하계 추계)
※ 정기 건강검진, 독감 접종
※ Health Keeper (상근 안마사) 운영
※ 우수사원 해외연수, 워커힐 우수구성원의 밤, 전사체육대회, 단합대회 등 각종행사
※ 명절선물 지급, 장기근속자 해외여행비 지원
※ SK텔레콤 멤버쉽 카드 VIP등급 부여
※ 복지포인트 연간 30만점 지급, 동호회비 지원
※ 휴대폰 요금 4만원 지원

근무지

※ 근무지 주소 : 대전 서구 탄방동 SK텔레콤 사옥
※ 오시는길 : 탄방역 3번출구 / 지하도 이용하여 홈플러스 대전탄방점방면으로 횡단 후 SK사옥 도착

전형절차

접수 및 문의

※ 접수방법 : 채용사이트 온라인 접수 및 하단 간편지원 접수
※ 접수기간 : ~ 채용시까지 (채용특성 상 채용시 마감예정, 빠른 지원이 필수)

▶ 문의처 : HR담당자
▶ 연락처 : 02-2060-6947
▶ 이메일 : raonhr6@naver.com

간편지원접수